안녕하세요, 플레이젤리 입니다.

우선 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 

번거로우시겠지만, 아래 절차에 따라 접수 진행해주시면 최대한 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.

고객님께서 기사님께 연락하셔서 재배송을 요청하시어 재배송비 5천원 입금하신거라면,

입금내역과 기사님께 받으신 재배송비 관련 문자내역을 

playjelly@jelly-fish.co.kr로 첨부하시어 다시한번 문의 부탁드립니다.

재문의 시 고객님의 재배송비 환불을 위해 아래 내용도 함께 작성해주시면, 확인 후 환불 도와드리겠습니다.

주문번호:

성함:

은행:

환불계좌:

그럼 좋은 하루 되세요.

감사합니다. 😊

[ Original Message ]

저 이 상품 결제하고나서 주소등록할때 저희 집 주소 정확히

썼는데 택배 도착했는데 경비실하고 문앞에도 없어서ㅠ

물어보니깐 다른 주소로 갔다고 주소가 잘 못 되어있다해서

처음에 제가 잘못 주소입력한줄 알고 5천원을 택배기사분한테

입금해서 다시 가져다주신다고 하셨는데 오늘 다시 확인하니깐

저는 주소 작성 정확히 제 집주소에다 했는데 그 쪽 직원분들이

저희집 주소를 틀리게 적어서 택배 기사님이 잠실에다 갖다놓으셨더라고요 이거 어떻게 보상해주 실 거죠?