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번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
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2828 | 빅스 혁 (VIXX HYUK) - 2020 LIVE TODAY [CAMELLIA] - 스노우볼 키링 (SNOW GLOBE KEY-RING) | 문의드립니다 | 나라**** | 2024-04-24 | 186 |
2820 | 빅스 혁 (VIXX HYUK) - 2020 LIVE TODAY [CAMELLIA] - 스노우볼 키링 (SNOW GLOBE KEY-RING) | 배송지연 | 샆샆**** | 2024-04-24 | 4 |
2814 | 빅스 혁 (VIXX HYUK) - 2020 LIVE TODAY [CAMELLIA] - 스노우볼 키링 (SNOW GLOBE KEY-RING) | 배송문의 | 뜌뀨**** | 2024-04-24 | 3 |
2810 | 빅스 혁 (VIXX HYUK) - 2020 LIVE TODAY [CAMELLIA] - 스노우볼 키링 (SNOW GLOBE KEY-RING) | 배송 일정 문의 | CC**** | 2024-04-24 | 2 |
2703 | 빅스 혁 (VIXX HYUK) - 2020 LIVE TODAY [CAMELLIA] - 스노우볼 키링 (SNOW GLOBE KEY-RING) | 주문취소는 들어갔는데 환불 금액이 안들어왔어요.. | 나라**** | 2024-04-24 | 6 |
CUSTOMER CENTER
- 고객센터 운영 AM 10:00 ~ PM 17:00
- (주말, 공휴일 휴무)
- 점심 PM : 12:00 ~ PM 13:00
- E-mail : playjelly@jelly-fish.co.kr
NOTICE
제목 | 날짜 |
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[NOTICE] 플레이젤리 영업 운영권 위탁에 | 2023/09/07 |
GUIDE FOR FOREIGNER | 2019/03/13 |
[EVNNE] 2024 EVNNE FAN-CO | 2024/02/29 |
[EVNNE] 2024 EVNNE FAN-CO | 2024/02/16 |
[EVNNE] OFFICIAL LIGHT ST | 2024/02/01 |
[VIXX] LIVE FANTASIA ‘CON | 2023/12/01 |
[EVNNE] 2024 SEASON’S GRE | 2023/12/01 |
[EVNNE] 2023 EVNNE 1st Fa | 2023/10/30 |
[VIXX] 2023 HAPPY LEO DAY | 2023/10/30 |
우선 플레이젤리를 이용해 주셔서 대단히 감사드리며, 문의주신 내용에 답변 드립니다.
우선 해당 상품 내부의 글리터 등 부자재는
수작업으로 진행되는 작업 공정에 따라 부자재의 양이 조금씩 차이가 날 수 있습니다.
또한 하단부 밑받침 부분에도 소량의 글리터가 들어갈 수 있으나
이 부분은 불량 사유가 아니기 때문에 무상 교환, 반품이 어렵습니다.ㅠㅠ
다만 배송 지연으로 인해 불편을 드린 점을 고려하여
1회 무상 교환 처리 도와드리도록 하겠습니다.
교환을 희망하실 경우 번거로우시겠지만
교환 신청 문의글을 한 번 더 남겨주시면
기존 상품 회수 후 새상품 발송해드릴 예정입니다.
(새로 받으실 상품도 내부 부자재의 양이 조금씩 다를 수 있는 점은 참고 부탁드리겠습니다.)
다시 한번 오래 기다리신 와중에 불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.ㅠㅠ
그럼 좋은 하루 보내세요.
감사합니다. :)